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FRLe nouveau portail des membres de la COPA
Saviez-vous que la COPA a lancé un nouveau portail pour les membres de la COPA en janvier 2024 ? Il s'agit de notre guichet unique pour renouveler votre adhésion, entrer en contact avec d'autres membres et accéder à des mises à jour exclusives en matière de plaidoyer. Grâce à notre nouveau hub des membres, vous pouvez :
- Accéder à des forums de discussion privés
- Adhérer à la COPA
- Renouveler votre adhésion
- Voir le contenu réservé aux membres
- Et bien d'autres choses encore !
Activer votre nouveau compte
Si vous n'avez pas encore enregistré votre compte, regardez la vidéo ci-dessous pour savoir comment accéder à notre nouveau système de gestion des adhésions.
Accéder à votre compte
Cliquez sur le lien ci-dessous pour accéder aux forums de discussion privés et pour renouveler votre adhésion.
Vous avez encore des questions ?
Si vous avez encore des questions, consultez l'enregistrement de notre webinaire Q&A et les questions fréquemment posées ci-dessous. Vous pouvez également contacter la COPA pour obtenir de l'aide à l'adresse suivante : copa@copanational.org.
Avis aux membres (Novembre 2023)
Questions fréquemment posées
- Pourquoi avons-nous changé de système ?
Notre ancien système ne répondait plus aux besoins de notre communauté grandissante et arrivait donc à la fin de son cycle de vie. - Où puis-je accéder au hub des membres ?
Le nouveau hub des membres est disponible sur le bureau et via une application mobile à télécharger (Apple App Store et Google Play via My Glue from Glue Up). Cela signifie que vous aurez plus de points de contact avec notre réseau de 12 000 membres et avec la COPA Nationale. - Comment puis-je commencer ?
Veuillez cliquer sur le lien de bienvenue envoyé directement à votre courriel par « no-reply@glueup.com », et utilisez le courriel que nous avons dans nos dossiers pour votre adhésion. Il s'agit du même compte de messagerie que celui pour lequel vous recevez et lisez actuellement ce courriel. Veuillez profiter de cette occasion pour vérifier que vos informations sont à jour. L'adresse postale figurant dans nos dossiers est celle que nous utilisons pour vous envoyer les numéros imprimés de notre magazine Flight, par exemple. Veuillez noter que l'envoi de SMS n'est pas proposé actuellement. - Que se passe-t-il si je n'ai pas reçu de courriel de bienvenue ?
Veuillez vérifier vos courriels indésirables avant de nous contacter. Si vous ne trouvez toujours pas le courriel de bienvenue dans votre dossier de pourriels ou dans votre dossier « autres », veuillez communiquer avec copa@copanational.org ou téléphoner au 613-236-4901. - Comment puis-je modifier mes notifications ?
Veuillez cliquer sur le bouton « Modifier le profil “ dans votre tableau de bord et sélectionnez les options que vous préférez à partir du bouton ” Paramètres de notification » dans le volet gauche du tableau de bord My Glue. - Comment fonctionne le paiement ?
Veillez à configurer vos informations de paiement afin de garantir un processus de renouvellement sans heurts. La COPA n'a pas accès aux informations relatives aux cartes de crédit. Les détails de votre carte sont conservés et protégés par notre système de paiement, Stripe. Veuillez noter qu'à partir du 1er octobre 2023, la COPA n'acceptera plus aucune forme de paiement autre que les cartes de crédit pour les nouvelles adhésions et le renouvellement des adhésions. Ce changement améliorera l'efficacité et réduira les coûts pour l'association et aidera en fin de compte à remplir notre mission et à mieux servir nos membres. De plus, la COPA continuera d'accepter les chèques pour les dons de 100 $ ou plus au Fonds pour la liberté de voler et à la Fondation pour la sécurité des vols. - Comment puis-je configurer mon renouvellement automatique ?
Cette option est actuellement désactivée et sera introduite dans la prochaine étape de notre mise en œuvre. Si vous préférez que votre adhésion soit renouvelée automatiquement, veuillez patienter pour le moment ! - Quelle est la politique de remboursement et d'essai de la COPA ?
Les adhésions à la COPA ne sont ni remboursables ni transférables. Une fois le paiement effectué, aucun remboursement ne sera effectué, à l'exception de circonstances atténuantes laissées à la discrétion de l'association. Les membres peuvent opter pour une adhésion mensuelle moyennant un engagement minimal de 30 jours.